Offres d'emploi

Client

Depuis 25 ans, notre client Von Rohr & Associates se positionne en tant que leader Suisse sur le marché du développement et la transition de carrière, le coaching et la gestion du changement. Le Cabinet est reconnu pour son approche pragmatique, engagée et attentive aux management des enjeux humains de l'entreprise.

Nous recherchons pour notre Client

Un(e)Coordinnatrice, services à la clientèle et administration (100%)
Poste situé à Genève

Vous êtes l'interlocuteur privilégié(e) pour le bureau de Genève de Von Rohr & Associates
Véritable interface entre les clients (entreprises et particuliers) les Consultants et le Board du Bureau Genevois .
Vous pourrez vous épanouir dans un environnement stimulant dans lequel les responsabilités sont riches et variées.

Poste

Par vos actions vous contribuez à un fort esprit d'équipe,
Votre position très active est à l'Interface d'une équipe multiculturelle issue de différents secteurs et fonctions.
Vous participez à un certain nombre de projets divers liés à la transition de carrière, au développement et à l'évaluation des talents.

Vos missions,

1. Support administratif à la clientèle - Genève:

- Se montrer proactive et force de proposition pour la coordination, l'organisation et la mise en oeuvre de démarches commerciales de prospection et de faire prospérer la base de clientèle actuelle
- Réceptionner et accuser réception des demandes des Clients, des entreprises et des particuliers, identifier les besoins et donner une orientation sur les services.
- Préparation, élaboration et envoi des offres et suivi en collaboration avec le consultant
- Organiser les entretiens exploratoires des candidats
- Participer, le cas échéant, à des rendez-vous Clients et les préparer
- Saisir/mettre à jour les données Client sur la base de données

2. Support administratif interne:

- Assurer l'envoi et le classement de la correspondance
- Gestion du courrier électronique
- Gérer les agendas des Consultants fixes et affiliés
- Organisation des réunions internes - administration ; consultants et établissement des comptes rendus
- Préparation de " Confirmations de mission " pour Consultants affiliés
- Maintenir un système de classement et d'archivage clair, performant et accessible tant au niveau des documents sur papier que sur le serveur

3. Support général:

- Gérer l'ensemble de la logistique lié à l'organisation des ateliers/best practices et veiller à mettre en place l'infrastructure nécessaire à Genève
- Participer à l'organisation de manifestations ou d'actions ponctuelles


4. Contribution à une démarche constructive générale:

- Veiller à la distribution des tâches en cas d'absence et à une information régulière de la personne désignée
- Assurer, de manière constructive, positive et empathique, un support à ses collègues de l'équipe SST de Genève et/ou de Lausanne
- Intégrer ses activités dans une logique de polyvalence, d'agilité, de proactivité, de coordination et de complémentarité
- Développer une méthodologie de travail, une rigueur professionnelle et participer à la réflexion et à l'évaluation du travail individuel et collectif
- Proposer, dans le cadre des objectifs généraux, des démarches ou sujets de réflexion propres à améliorer le fonctionnement général de la maison
- Développer et maintenir de bonnes relations professionnelles avec les partenaires internes et externes
- Veiller au respect des délais dans la réalisation de l'ensemble de ses tâches
- Contribuer à promouvoir et valoriser la société auprès de toutes les parties prenantes

Profil

- Vous êtes de langue maternelle anglaise ou niveau C2, et parlez couramment le français
- Vous disposez de plus de 8 années d'expérience professionnelle en tant qu'assistant / coordinateur d'équipe ou un rôle similaire, idéalement dans l'industrie hôtelière et / ou dans les environnements de service à la clientèle
- Vous avez une forte orientation client et commercial
- Vous avec de solides compétences en gestion de projets
- Vous maîtrisez tous les outils MS Office

- Vous avez une grande capacité d'adaptation,
- Très proactive et créative, vous êtes très réactive dans la gestion de projets
- Vous êtes très empathique et souhaitez faire partie d'une équipe pluriculturelle.


-Contrat :100%
-Poste à pourvoir rapidement
-Salaire de 85 à 95 KCHF en fonction du profil