{"id":74575,"date":"2021-10-21T09:21:09","date_gmt":"2021-10-21T07:21:09","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ajconseil.fr\/?p=74575"},"modified":"2021-10-20T22:22:00","modified_gmt":"2021-10-20T20:22:00","slug":"la-communication-non-verbale-lautre-expression-dun-entretien","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ajconseil.fr\/fr\/la-communication-non-verbale-lautre-expression-dun-entretien\/","title":{"rendered":"La communication non verbale… l’autre expression d’un entretien"},"content":{"rendered":"

Mettre en valeur ses comp\u00e9tences est une force en entretien de recrutement. Les professionnels des RH le savent bien\u00a0: autant de candidats, autant d\u2019exp\u00e9riences, autant d\u2019expressions. <\/strong><\/em><\/p>\n

Et pourtant, si les futurs salari\u00e9s savent maintenant parfaitement se pr\u00e9parer \u00e0 un entretien d\u2019embauche, en anticipant les questions, en \u00e9tudiant les donn\u00e9es sur l\u2019entreprise et en r\u00e9visant leurs connaissances, il est un autre crit\u00e8re d\u00e9terminant\u00a0: la communication non verbale<\/span><\/strong>. Gestes, expressions du visage, intonations de la voix, postures\u2026 le corps d\u00e9livre un message, une intention dont nous sommes la plupart du temps inconscients et que nous ne maitrisons pas. Et pourtant, que de choses, pourrions nous apprendre et retenir pour harmoniser notre communication, donner un sens \u00e0 nos paroles et \u00eatre en alignement parfait\u00a0!<\/p>\n

Travailler sa communication non verbale\u00a0: un gage de r\u00e9ussite <\/strong><\/p>\n

Les recruteurs ont appris \u00e0 d\u00e9chiffrer certaines attitudes ou gestes non maitris\u00e9s. L\u2019\u00e9tat d\u2019esprit, les sentiments, les qualit\u00e9s et les d\u00e9fauts peuvent transpara\u00eetre \u00e0 travers le regard, la posture des mains, l\u2019attitude g\u00e9n\u00e9rale. Aussi, il est indispensable que le candidat prenne conscience du langage non verbal et s\u2019entra\u00eene \u00e0 le contr\u00f4ler. Un exercice qui lui permettra de gagner en aisance et en confiance tout en luttant contre le stress.<\/p>\n

*Le mouvement des mains<\/span><\/strong>\u00a0: il transmet un signal important sur la nature de l\u2019\u00e9change, son authenticit\u00e9, sa franchise. Le candidat est \u00e0 l\u2019aise\u00a0? Il est spontan\u00e9\u00a0? ses mains seront d\u00e9tendues, ouvertes\u2026 Au contraire, il est tendu et dans le contr\u00f4le\u00a0: ses mains seront crisp\u00e9es, fig\u00e9es, pr\u00e8s du corps.<\/p>\n

*Le regard\u00a0<\/span><\/strong>: Reflet de l\u2019\u00e2me et de la pens\u00e9e, le regard est un formidable vecteur de communication. Par son intensit\u00e9, par sa direction, par sa fa\u00e7on d\u2019appr\u00e9hender le monde et les autres, il r\u00e9v\u00e8le une quantit\u00e9 infinie d\u2019informations. L\u2019orientation des yeux traduit l\u2019expression du regard\u00a0: fuyant, g\u00e9n\u00e9reux, franc, distant, gentil ou inqui\u00e9tant.<\/p>\n

*Les gestes<\/span><\/strong>\u00a0: ils trahissent l\u2019attitude d\u2019une personne de fa\u00e7on imperceptible. Une petite caresse sur sa main\u00a0? Le candidat cherche \u00e0 se rassurer. Un grattement\u00a0? le candidat est impatient, g\u00ean\u00e9 ou cherche ses r\u00e9ponses.<\/p>\n

*Les postures du corps<\/span><\/strong>\u00a0: C\u2019est bien l\u00e0 que se r\u00e9v\u00e8le l\u2019humeur du candidat. Par exemple, le buste en arri\u00e8re, bras et jambes crois\u00e9s sont des signes de malaise, de stress et de repli sur soi. Au contraire, le buste en avant, jambes et mains non crois\u00e9es soulignent un \u00e9tat de d\u00e9tente, de confort et de partage.<\/p>\n

Pour en savoir plus\u00a0: la r\u00e8gle des 3V de Mehrabian <\/strong><\/p>\n

Albert\u00a0Mehrabian, professeur de psychologie de l\u2019universit\u00e9 de Californie r\u00e9alise deux \u00e9tudes en 1967 aupr\u00e8s d\u2019un panel de femmes pour tenter d\u2019\u00e9tablir la part de\u00a0Verbal, de\u00a0Vocal et de\u00a0Visuel dans une communication orale. Apr\u00e8s analyse, il publie ses r\u00e9sultats en 1971 qui d\u00e9montrent que\u00a0:<\/p>\n

\u2013\u00a07 % de la communication est Verbale\u00a0(signification et sens donn\u00e9 aux mots)<\/p>\n

\u2013\u00a038 % de la communication est Vocale\u00a0(intonation et son de la voix)<\/p>\n

\u2013\u00a055 % de la communication est Visuelle\u00a0(attitude : expressions du visage et du langage corporel).<\/p>\n

\n

Pour AJ Conseil, ces observations expliquent pourquoi rien ne remplacera jamais un entretien individuel en face \u00e0 face. Si tous les professionnels du recrutement ont d\u00fb se plier aux entretiens en visio, confinement Covid oblige, tous aspirent aujourd\u2019hui \u00e0 revenir en pr\u00e9sentiel. En effet, en distanciel, le candidat est assis, statique sur son si\u00e8ge, il n\u2019est pas en mouvement dans l\u2019espace, il manque au recruteur une 5\u00e8me\u00a0dimension, celle de la dimension humaine cr\u00e9\u00e9e par le contact intuiti personae.<\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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