Offres d'emploi

Client

Notre client Family office, est Franchisé de plusieurs enseignes en restauration rapide dont SUSHI SHOP & PITAYA.

Dans le cadre de son développement et des ouvertures futures de ses restaurants situés dans les villes d'Annecy, Annemasse et Ferney-Voltaire, nous sommes à la recherche de:


Shop Manager- restauration tendance

Poste

Rattaché au directeur des opérations et après une formation aux process des enseignes, vous agissez en véritable chef d'orchestre, vous garantissez la qualité de service apporté à chacun de nos clients afin de leur garantir une belle expérience au sein de votre shop.

Vos principales missions :

Opérationnelle:
- Vous participez au service. Vous analysez vos indicateurs de performance et mettez en place les plans d'actions appropriés pour atteindre les objectifs fixés (hygiène, propreté, accueil et service client, qualité, respect des délais et environnement du shop).
- Vous réalisez le reporting auprès du directeur des opérations.


Management d'équipe:
- Vous animez, formez et motivez une équipe de 12 à 15 personnes en moyenne et développez leurs compétences (recrutement, plan de formation, évaluation, etc.) dans un esprit d'équipe constant. Vous partagez les valeurs de l'entreprise, les incarnez et les communiquez.
- Vous êtes garant de la planification des effectifs en fonction de l'activité et vous organisez le travail de l'équipe.


Commercial:
- Vous garantissez une expérience client réussie, en animant vos collaborateurs - assistants manager, équipiers, et cuisiniers - autour de notre ambition client. Vous construisez, animez et développez un service client de qualité dans le restaurant, tout en veillant à la production de produits de qualité.


Gestion:
- Vous contribuez à la gestion économique et financière du restaurant (masse salariale, coût matière, stocks, commandes, caisses...).
- Vous êtes garant du respect de la législation en matière d'hygiène, de sécurité et de droit du travail.
- Vous veillez à ce que chaque membre de votre équipe respecte les standards de l'enseigne.

Profil

Votre profil :
-Vous justifiez d'une expérience significative dans la restauration rapide et le management d'équipe.
- H/F de terrain, vous mettez tout en oeuvre pour assurer une qualité de service optimale.
- Vous êtes un bon communicant et veiller à instaurer une ambiance de travail agréable pour vos collaborateurs.
- Vous êtes rigoureux en gestion, en hygiène et en sécurité alimentaire
- Vous êtes flexible et ouvert au travail en coupure.



Les conditions de ce poste:

-Contrat CDI
-Statut Agent de maitrise
-Type d'emploi : Temps plein, CDI
- Rémunération fixe brute annuelle selon profil et expérience + bonus de performance