Offres d'emploi

Client

Nous recherchons pour nos clients, propriétaires exploitants d'un superbe hôtel 4* en Haute Savoie, dans le cadre d'une création de poste, son(sa) Directeur(trice) Adjoint(e). Cet établissement à taille humaine, aux prestations exclusives, offre aux clients une parenthèse de quiétude, de beauté et de bien-être.

Poste

Rattaché(e) à la Directrice des Opérations et aux propriétaires exploitants, les missions seront :
- L'animation et le pilotage des équipes grâce aux chefs de départements, plus particulièrement, les départements de l'hébergement, du Housekeeping et de la maintenance.
- L 'atteinte des objectifs chiffrés pour chaque département, mais aussi qualitatifs, tels que la satisfaction ou les commentaires clients.
- Le reporting régulier auprès de la Directrice des Opérations et propriétaires.
- Suivre, initier et diriger les projets en cours ou à venir, en mobilisant les équipes tout en déterminant les ressources nécessaires à leurs mises en place et en étant force de proposition.
- Fidéliser et représenter l'établissement auprès des clients, en maintenant un contact régulier et sincère avec eux sur site.
- Anticiper et identifier les opportunités commerciales et marketing possibles pour optimiser les revenus, augmenter la satisfaction clientèle et analyser leur impact par la s suite.
- Animer les meetings avec les équipes, communiquer et réaliser des points réguliers avec les chefs de département, tout en fixant les deadlines et suivant le bon déroulement des opérations.

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure en hôtellerie / tourisme, vous justifiez d'une expérience réussie et significative de 5 ans minimum en Réception, ou à la direction d'un hôtel ou d'une résidence hôtelière et d'une 1ère expérience en management dans l'hôtellerie haut de gamme.
- Vous savez prendre du recul, garder une vision globale et stratégique, tout en étant présent sur le terrain. Vous avez une vue d'ensemble qui vous permet de prendre les bonnes décisions, de prioriser les actions et d'anticiper.
- Vous êtes particulièrement sensible au produit, à la qualité de service et à la satisfaction clients.
- Vous êtes force de proposition, créatif et n'hésitez pas à amener de nouvelles idées, de nouvelles méthodes.
- Vous avez un esprit entrepreneur, vous aimez les challenges.
- Charisme & leadership sont des qualités qui vous définissent.

Prérequis : Anglais courant + 2ème langue

Conditions salariales :
Contrat CDI, statut Cadre
Rémunération : 36-40 K€ + prime intéressement + logement pour 1 personne
Poste vacant, disponible de suite