Offre d'emploi :
Client
Notre client, un Club Privé prestigieux offrant une multitude d'activités sportives recherche dans le cadre d'un remplacement un(e) Attaché(e) Commercial(e).Poste
La mission consiste à vendre/renouveler des abonnements, accueillir et renseigner les adhérents et les prospects, entretenir un relationnel qualitatif avec une clientèle haut de gamme :
- Gestion et fidélisation du portefeuille d'adhérents, gestion des litiges,
- Identification des cibles, prospection et prise de rendez-vous,
- Pilotage du cycle de vente : identification des besoins, proposition de la meilleure formule aux clients (famille, couple ou individuelle), transformation,
- Suivi et Relances clients. Gestion des règlements et impayés,
- Mise en place d'opérations commerciales et marketing,
- Respect et application de l'ensemble des process commerciaux et marketing de l'entreprise,
- Suivi administratif,
- Reporting auprès du directeur commercial, marketing & communication des actions et résultats selon les objectifs fixés,
- Suivi de la e-reputation et des réseaux sociaux.
Profil
De formation supérieure de type école hôtelière ou école de commerce, vous justifiez d'une expérience réussie d'au minimum 2 ans à une fonction commerciale en hôtellerie normée.A l'aise avec la gestion de la relation commerciale Clients B to C, vous êtes reconnu (e) pour vos aptitudes à promouvoir les services de votre établissement, accueillir et prendre en charge le prospect dans une visite de repérage, traiter ses éventuelles objections, déceler ses leviers de motivations, puis enfin transformer l'intérêt en acte d'achat d'abonnements.
Orienté (e) résultats, vous êtes à la fois réactive et créative dans la mise en place d'actions clefs.
Votre capacité d'investissement, votre rigueur, votre goût du terrain et de la relation Client, adjointe à votre culture sportive sont des atouts nécessaires à la bonne conduite de votre mission d'ensemble.
Prérequis
- Anglais courant impératif.
- Gestion du stress.
- Rigueur, capacité à planifier, organiser son travail et gérer ses priorités.
- Excellente présentation
- Maîtrise de l'outil informatique
Conditions salariales
Rémunération fixe+ variable
Contrat CDI
Convention collective des espaces de loisirs
Permis B en cours de validité
Informations :
Ref: 1339/AH-AJ
Fonction : Commercial et Marketing
Secteur : Sport et loisirs
Lieu : Ile de france
25/02/2019